よくあるご質問
ここではお客様から多く寄せられるご質問についてご案内しています。
該当する質問がない場合には、お気軽にメールにてお尋ね下さい。
Ａ2．早朝に到着予定ですが受付は何時からですか？
午前6時30分よりフロントにて受付をいたします。
ご到着後駐車場のご案内をいたします。
チェックインの時間までは地下大広間にて休憩、着替えができます。チェックアウト後もご利用ください。
Ａ3.お部屋に備え付けのアメニティーグッズを教えてください？
お部屋には歯ブラシ、タオル、バスタオル、石鹸、浴衣等のご用意はございません。必要なものはお持ち頂きますようお願いいたします。
（バスタオル、浴衣は200円で貸出 タオルは100円、歯ブラシは50円でフロントにて販売しております）
Ａ4．お部屋にお風呂はありますか？
基本的には地下大浴場をご利用ください。（24時間利用可）
お部屋のお風呂をご利用の場合はあらかじめご連絡ください。1部屋1泊につき2.100円（税込）となります。
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Ａ5．食事は洋食ですか和食ですか？
夕食、朝食ともバイキングスタイルで様々な料理をご用意いたしております。お好きなものをお好きなだけお召し上がりください。（ソフトドリンクは無料、アルコール類は別料金となります）
但し、お客様が極端に少ない日は、セットメニューとさせていただくことがございますので、ご了承下さい。
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Ａ6．駐車場はありますか？
はい。無料の駐車場がございますが、ホテルより少し離れた場所にあるため、受付をされてお荷物を全部降ろしていただきましたら係りがご案内いたします。
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Ａ7．お風呂は天然温泉ですか？
いえ、天然ではなく準天然の光明石温泉です。
光明石温泉は、自然界に存在する天然鉱石の中で、最もイオン化作用（生体活性作用）の強いとされる薬石光明石＜医薬部外品承認番号43Ｄ第２５１号＞を主たる泉源体としています。
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Ａ8．お風呂にシャンプー等はございますか？
はい。
リンスシャンプー、ボディーソープ、ドライヤーを常設しております
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Ａ9．予約のキャンセル又は変更する場合は？
キャンセル料は下記の料金を申し受けます。
ご予約のご変更・キャンセルの際には必ずご連絡下さい。
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Ａ10．到着予定時刻が遅くなりそうなのですが？
何時頃の到着になるかを必ず前もってご連絡下さい。
フロントで対応できる時間帯をお知らせいたします。
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Ａ11．予約金の振込先は？
①郵便局 （記号） 11170
（番号） 38182801
(名義） 有限会社ホテル一乃瀬
②八十二銀行 山ノ内支店
（普通） 278531
(名義） 有限会社ホテル一乃瀬
③ジャパンネット銀行 本店営業部
（店番号）001
（口座番号）8214107
(名義）ユ）ホテルイチノセ
上記のいずれか口座へお願いいたします。